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Cosas Monas

Condiciones generales

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar un pedido.

Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto, a lo dispuesto por la Ley7/1996, de ordenación del Comercio Minorista, a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación. Cualquier litigio o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

1. Responsabilidad en cuanto al funcionamiento de la página

PACKITA’S, podrá cuando lo considere conveniente realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación alguna.

2. Precios.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

2. Disponibilidad de los productos.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

4. Política de devoluciones

Los Productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía o de madera, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

Si se tiene algún un problema con un producto que no ha sido resuelto por nuestro soporte técnico o personal de ventas, se puede devolver el producto dentro de los 7 primeros días desde su recepción PACKITA’S no aceptará devoluciones de pedidos transcurrido dicho periodo salvo causa justificada.

Toda devolución deberá ser autorizada por PACKITA’S. Para la obtención de tal autorización, el cliente deberá solicitar la devolución del artículo a PACKITA’S mediante un correo electrónico dirigido a info@packitas.com indicando el número de pedido.

En el caso de aceptación por parte de PACKITA’S de la devolución del artículo, el cliente correrá con los gastos directos de dicha devolución.

Deberá devolvernos el producto a la dirección: Packita’s, Calle Berlín, 67, 1º-B, 08029 Barcelona, España.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail o por teléfono dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo.

Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. PACKITA’S no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

La devolución se efectuará en la misma forma que se utilizó para pagar la compra.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido montado, usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

5. Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega.

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